“家电寿命国标”一拖三年仍未出台
近日,网上不断有消息称,“家电安全使用年限细则”已经或即将出台。但全国家电标准委家电质检中心相关人士随后辟谣,网上盛传的所谓“细则”其实早在2009年就已向国家标准委报批,但至今仍未获批施行。“家电寿命国标”事关消费者财产生命安全及事故责任认定,备受多方期待,但这一国标至今难产。 探访:在售家电难觅“寿命”标示 据了解,《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》已于2008年5月1日起正式实施。但《通则》仅提出了家电安全使用年限的标注原则和框架,建议厂家对其生产的家电产品标明安全使用期限,并没有明确各类家电产品的“寿命”各为多少年,导致《通则》缺乏强制约束力。 记者随机走访我市多家商场看到,在售家电的说明书中,基本都只是标明了保修期限,但并没有标明安全使用年限。比如,海尔空调整机保修10年;奔腾电饭煲保修1年;方太燃气灶整机保修5年等。“这个也不是定死的,一般使用10年左右肯定没问题,你不用担心。”一名家电销售人员说。 另外,记者采访中获悉,行业内也有一些关于家电使用寿命的说法,比如,彩电8至10年;电熨斗邢台市癫痫病哪家治疗的好9年;电暖炉18年;电热毯8年;电饭煲10年;电冰箱13至16年;个人电脑6年等。但这些也只是“仅供参考”,对厂商和消费者都没有约束力。 影响:“大龄”家电隐患多,纠纷处理难 由于没有强制性的“家电寿命国标”,也难以明确家电安全使用期限内外的责任,一旦“大龄”家电发生事故纠纷,处理起来也非常困难。 记者在网上搜索发现,近年来,各地不断曝出“大龄”家电爆炸、自燃等事故。“南京同样也不例外。”市消协相关人士介绍,目前国内大多数消费者的消费习惯是,只要能用就继续用,“大龄”家电服役现象比较普遍。去年南京有名消费者出门买菜时,家里的洗衣机仍然在洗衣服。但回来一看,衣服已经黑龙江哪里治疗羊羔疯权威被烧着了,洗衣机也被烧坏了。消费者认为是洗衣机质量问题,但厂家称已经过了保修期,再出事故也不是他张家口市哪家可以治疗羊角风们责任了。后经消协反复调解,厂家才赔偿了消费者2000元。 分析:“寿命”难验证,责任划分有争议 业内人士分析,“家电寿命国标”难产,一方面是因为验证家电的安全使用年限存在技术困难。各种电器的功能结构不同,实际使用的环境、方式、频率等也千差万别;另一方面是因为消费者、家电厂商乃至行业之间的利益比较难以平衡。 市消协相关人士认为,“家电寿命国标”应明确规定各种家电的安全使用年限,在安全使用年限内发生事故,责任由厂商承担;超过安全使用年限,责任则由消费者承担。并强制要求厂商在说明书上明确标示提宁夏哪里医院看猪婆疯最好醒。这样既有利于纠纷处理,也有利于消费者对比选购家电,并提高安全意识,及时维保或更换家电。 “从我们了解的情况来看,其实厂商也希望能早日出台家电寿命国标,到期强制淘汰不是更有利于促进生产和销售吗?”市交家电行业协会秘书长高平认为,现在的问题是,你让消费者家电到期强制淘汰,根本不可能。但是如果只要求厂商在安全使用期限内承担全部责任,显然也不公平。因为,厂商已经履行了一个保修义务。保修期和安全使用期是两个概念,不能把责任都叠加到厂商身上。 想了解更多关于“家电寿命国标”一拖三年仍未出台的信息,请随时关注家电资讯网http://www.qhea.com/